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Assurances: année difficile mais bonne prestation pour le groupe MEI
Le groupe Mauritian Eagle Insurance a terminé l’année financière au 31 décembre 2003 avec un chiffre d’affaires de Rs 475 millions, soit une progression de 40%. Les revenus sur les primes brutes représentent 82% du chiffre d’affaires et 21% sur l’ensemble des activités d’assurance. Cette situation n’est pas étrangère à la reprise du marché boursier, tant à Maurice qu’à l’étranger, à la bonne performance durant les deux années d’opération de la société de crédit-bail, la Mauritian Eagle Leasing Company Ltd, à la capacité du groupe de faire face à la concurrence et à maintenir le haut niveau du service à la clientèle. M. Gaëtan Lan, Executive Director de Mauritian Eagle Insurance Company, a confié que 2003 a été plutôt difficile pour le monde des assurances en général. “Bien qu’on n’ait pas eu à subir de cyclone, de gros incendies sont venus perturber un marché déjà dur et les réassureurs sont devenus encore plus réticents à prendre des risques mauriciens”, a-t-il souligné. M. Lan explique que la MEI a toutefois été épargnée, ce qui lui aura permis de produire des “résultats satisfaisants” au niveau de l’“underwriting”. Il est évident que la garantie d’émission par la compagnie demeure très forte. Le groupe estime que sa compagnie associée opérant dans le crédit-bail a contribué énormément à la progression des bénéfices avant-impôts de 26% pour atteindre Rs 45 millions contre Rs 35,6 millions pour l’exercice 2002. M. Lan rappelle que la MELC a produit des “résultats remarquables, ayant presque quintuplé son chiffre d’affaires à sa deuxième année d’opération”. Au niveau de l’investissement, M. Lan salue la reprise du marché boursier local et étranger. Cette évolution a été d’un apport certain, ce qui a permis à la compagnie de maintenir son niveau de revenu malgré la baisse des taux d’intérêt. Le groupe a clôturé l’année financière avec des bénéfices de Rs 33 millions, qui seront attribuables aux actionnaires contre Rs 26,2 millions pour l’exercice précédent. Le résultat de l’action ordinaire est passé à Rs 12.41 contre Rs 9.84 l’année dernière. Mais l’Executive Director de MEI estime que les conditions du marché seront encore plus difficiles compte tenu de “la contraction certaine du marché de la réassurance”. Dans ce contexte, M. Lan voit l’avenir avec optimisme car la compagnie qu’il dirige jouera à fond sur sa compétitivité et la qualité des services qui devraient lui permettre de maintenir sa performance. Le lancement de nouveaux produits s’inscrit dans cette logique. Pour parfaire l’efficience à tous les niveaux, la compagnie a mis en chantier un programme de révision de son système informatique, d’abord, dans une perspective, de se mettre à la pointe de la technologie et, ensuite, d’améliorer le service clientèle. A souligner que la MEI a obtenu le label ISO 9001:2000 en septembre 2003, confirmant le souci d’offrir un service de qualité à la clientèle.

Source: Business Magazine, 7th April 2004

 





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